洪嘉玲( B97、HTC Project Manager)
我是台大資工系B97大學部畢業生，延畢一年。畢業後在HTC做了兩年Project Manager；目前已離職，下一份工作預計往策略規劃、管理顧問、資料分析方向發展。
我大學時被當過好幾科，可以算吊車尾畢業的。不過，在學期間我參加很多社團，擔任過校友會會長籌辦迎新與之夜、系學會幹部、參加模擬聯合國活動、商業營隊SITE等。此外英文流利（TOEIC 920）。
大學期間我就發現自己對Coding沒有太大熱誠，尤其跟其他同學相比尤其如此。大三時也考慮過轉商學相關科系，但一方面因為成績不夠好，二方面已經大三了，不希望太晚畢業，因此選擇乾脆先把資工系念畢業，同時自行選修管理課程；未來再考慮出國讀MBA。
畢業後也沿著同樣的方向，找尋不用coding，且可以結合管理與資訊背景、看到公司全貌的工作。因此我把第一份工作的方向，鎖定在科技公司的專案管理（Project Management）或產品管理（Product Management）。我很幸運地找到HTC專案管理的工作，主要工作內容是協助RD Director做部門內的專案管理，也在這份工作中得到進公司前想學到的東西：溝通協調能力、跨部門合作、公司體制與運作方法。離職後正在找尋新的事業方向，預計往策略規劃、管理顧問、資料分析方向發展。
這次訪談，我主要想提供一些除了進科技公司當RD的主流走向之外的其他出路，供學弟妹們參考。
2.您畢業後找工作的過程中，有遇到什麼困境嗎？當時是如何解決的？
畢業時，我遇到最大問題是專案管理的工作很吃工作經驗。收新鮮人當PM的公司很少，常常是做了幾年RD後，再轉行做PM。
相信所有畢業後想立刻當PM的學弟妹也一定會遇到同樣問題。
這個問題有幾種方法解決。
其一，先進小公司，得到所需經驗後再跳槽找更好的工作。缺點是履歷比較不好看。
其二，如果已經很確定想要往哪個領域發展，不妨先從RD做起，再轉PM。當RD可以產品與技術有深入了解，對未來PM工作也有極大幫助。
其三，從門檻較低的大公司先做起，比如鴻海。之所以門檻低通常有原因，比如工時長或薪水不高；但勝在履歷漂亮，可以當作良好跳板。
我當時幸運得到HTC的專案管理工作，但並不是管理整個專案，而是從協助部門運作的角色做起，類似從助理工程師開始練功。但這種類型的工作機會不多，HTC其他PM也都要求有工作經驗，不建議學弟妹複製。
3.就您的所見所聞來說，您覺得念碩士與否對就業發展影響很大嗎？
大多數人畢業後選擇就業，所以我就根據畢業這兩三年身邊同學們的近況，以及在公司看到聽到的資訊，所做的大致歸納。這絕對不代表「每一個人」的狀況，比較像是對整個就業市場的觀察。
這個問題我想就兩個方向來講：一個是就業狀況，另一個是實質能力。
就業狀況：
在台灣的就業市場，學歷好的人佔有極大的優勢。台灣很多薪資、福利比較好的公司（近年比較紅的台商MTK、台積電、群暉，外商Yahoo、Garmin等），常常優先錄取四大碩士學歷的新人，有些甚至是非四大碩士不收。這些工作內容不一定真的需要碩士畢業才能做，不過這是市場供需問題，越熱門的公司越能用高標準挑人。
熱門的公司或工作，非碩畢有可能在篩選履歷階段就被刷掉了；而進入面試後，也可能要展現更強的實力，才能說服公司在條件劣勢下，為何要錄取你而非其他碩士畢業生。升遷也有潛在風險：好的老闆會依照能力評價，懶惰的老闆有可能無腦地直接照學歷做決定。
此外，起薪也有差距。我2013年畢業的時候，台大資工學士起薪大約38~45K/月，碩士大約45~60K/月。粗算起來，碩畢52K-學畢45K = 7K (約15%)，學士畢業後工作兩年（這時同屆念碩士的同學們剛畢業），要得到這樣的加薪幅度很不容易，碩士還是比較吃香。
實質能力：
一些業界人的看法是，碩士學位代表這個人選有開發大型專案的經驗、熟悉研究方法、以及對研究領域主題有所專精。（可能還有很會做powerpoint、或是肝很耐操啦XD）這些能力可以是加分，但對工作不一定有實質幫助。在就業方向上，大多數畢業生的工作內容，跟在學時的研究主題八竿子打不著。（比如碩士研究Machine Learning，畢業後工作是在寫kernel）
結論：
說沒有差距是騙人的，就業會受到學歷很大的影響。就我的觀察，對業界工作來說，碩士學歷的象徵意義大於實質意義；但以台灣就業狀況，是個CP值很高的投資。
但這也絕對不是說，沒有碩士學歷就有多慘，這只是比較。每個人的人生都有不同的目標與規劃，並不是非念碩士不可。台大資工學士的學歷已經在人力市場上名列前茅，擁有極大的優勢，發展潛力也很大，大家不用太擔心，適情適性地選擇就可以了。
4.怎麼做生涯規劃？
我在剛畢業時、或是現在轉職期間，都非常迷惘過怎麼做生涯規劃。以下是我向一些長輩請教，以及自己摸索得到的心得。
一、先拉出中長程規劃，就知道短期規劃
要知道短期規劃要如何選擇、該選擇哪一份工作，需要先定義中長程目標是什麼。每個人的個性不同，適合的工作性質也不一樣。是喜歡有發揮空間、還是希望有前例可以遵循？是喜歡不停地挑戰、還是只要穩定有飯吃就好？此外，想投入的領域是什麼？十年後想要達到什麼樣的目標？最重視的價值是什麼？（金錢？生活品質？自我實現？）
如果能夠清楚勾勒出五年、十年後理想的自己長什麼樣子，再看看自己還缺少什麼，就能清楚知道現在該做些什麼了。如果只有一個模糊的概念也無妨，可以先找相關的工作試試，在過程中自然會知道自己喜歡什麼、不喜歡什麼。
這絕對是大哉問。很少人在學生階段就能清楚知道自己想走的領域與目標，這些都可以在人生的不同階段慢慢摸索。但可以先列出大概目標，比如「在不同的國家工作」、「在某個領域中成為專家並有所成就」、「生活安穩且有餘力出國玩」等，就會找出重視的優先順位。
二、工作前五年都是在練功打底而已，五到八年可以熟悉該領域，十年後能夠提出建議或洞見。
工作的前五年都只是練功、打底，是在為職涯打基礎。因此絕對不建議在第一份工作就用「錢多事少離家近」當作選擇基礎，而應該以發展前景來考量。這也是為什麼四大會計事務所、大型公關廣告公司、FMCG產業行銷，明明錢少事多又操，頂尖學校的畢業生卻還是爭相進入。
在工作的前五年，建議以發展前景為第一考量。比如這份工作可以獲得什麼樣的知識與培育？從這份工作離職後，有哪些發展方向？從這份工作離職的人，現在在什麼樣的公司、做什麼樣的職位？如果要往這個產業發展，產業前景好不好？是不是值得進入？是否符合個人興趣？對這個產業熟悉是否對未來其他領域的工作有加分效果？等等。
三、第一份工作不用看得太重
畢業後第一份工作，大多數人都還不清楚自己的志向在哪裡，這很正常。在工作中你會越來越知道自己想做什麼。如前所述，第一份工作的階段性目的很明確，就是要有好的發展前景。其他條件不盡理想也沒關係，這多半不會是你的最後一份工作，也不一定要做得長久。能在這工作中獲得最大化的成長與廣闊的視野，才是最重要的。
四、如果方向還不清楚，可以先經營漂亮的履歷
如果整體走向與規劃都還不明確，我建議可以先讓自己的履歷「賣相好」，未來要做什麼都比較容易。
公司名氣
一般的認知，依照進入難易度順序為：外商大公司>=台商大公司>不知名小公司，創業除外。如果能進入的是出了名很難進的公司，就證明你的能力越好，履歷就越亮眼；此外，在大公司的訓練、品質的要求也有一定保障。當然，並不是在小公司工作的人能力就一定很差，只是面試官不熟悉你的前一家公司，就無法從履歷上得到參考。
這只是其中一項參考指標，實際也要看工作內容而定；在Google掃廁所與在不知名小公司寫手機App，絕對還是後者的發展潛力高。
工作成就
最終在履歷表上，必須列出上一份工作中達成了什麼成就、完成了什麼作品、或者解決了什麼問題。工作內容是否容易提出成果，是否運用到最新技術，會關係到下一份工作的機會。如果想要經營漂亮的履歷，可以在找工作時就把這些納入考量。
五、其他小建議
在科技業，跳槽很正常，但要注意跳槽不要跳太快。如果每份工作都做不到一年，可能會被懷疑是不是穩定性不好、或是無法與人相處。（除非有明確理由可以解釋，如公司倒閉或被挖角）如果覺得工作有問題，最好在三個月之內趕快跳；否則就乾脆做滿兩年。
此外，履歷表也顯示你是個什麼樣的人。工作中間如果有空檔，最好有明確的原因（如出國遊玩、進修課程），不然就乾脆不要空超過三個月。空窗太久可能被懷疑中間是不是有其他工作但沒講，比較麻煩。
5.想請學姐談談面試新工作須要注意的地方，以及什麼樣的履歷會是最適當的，哪些內容不應該出現在履歷中？
我在HTC工作時，曾經協助Director與Manager上104挑履歷並邀請適合的人選來面試；最近因為找工作，與很多強者切磋請教如何寫出漂亮的履歷、如何在面試上有好表現，而我最近面試後有八九成機率能得到offer。因此，我想我的經驗多少可提供參考。
首先，寫履歷或自傳不是在交作業，不是有就好。該要思考的是，如果你是用人主管，你會想知道什麼資訊？而你想傳遞給潛在主管看的是哪些訊息？是不是能讓人一眼就能看到重點？
履歷與面試都一樣，最基本的原則就是先了解這個工作類型、或這家公司要求核心能力或人格特質，然後在履歷、自傳、面試中把你具有的相關能力、特質強調出來。比如PM要求的是溝通領導能力，投遞PM工作的履歷中就可以強調過往社團領導、上台經驗；但投遞RD工作時還是強調辦營隊、社團經驗，卻沒有寫到Coding的能力，就明顯文不對題。
對畢業生來說，沒有太多東西好寫很正常，不用為了佔版面而故意把不相干的經歷硬寫進去，反而顯得雜亂而沒有重點。RD的工作大多要求專業能力，好相處、擅長team work可能有加分。所以主力可以寫大學做過的Project、專題、修過相關領域課程、接案、實習經驗等；社團與活動可以作為加分項目，但要清楚列這條想說明什麼。例如當過系桌隊長，可以證明擅長team work，能做好時間管理等。自傳與Cover Letter尤其如此，要清楚說明你為什麼適合這份工作，並用實例來證明；切忌從家庭背景開始，流水帳地寫了一大串，卻沒有任何重點。
除此之外還有一些小技巧：104的履歷太沒重點，可以另外寫一份。還有，104上面的中英文自傳建議不要空著，有些公司的人資會用自傳大於一百字為篩選條件（來判斷你個性是否積極，會不會找工作時連自傳都懶得寫）。
6.承上，面試時有什麼注意要點？
面試是個雙向的溝通，不只是公司、面試官考驗你，也是你觀察公司的機會。公司氣氛如何？組織是扁平還是科層化？主管是個怎麼樣的人？同事的程度如何？也可以上Ursalary或Glassdoor看其他人的對公司的評價如何。
態度上，不卑不亢即可，不需要過度卑躬屈膝。面試官主要從面試了解你的專業能力、人格特質、說法有沒有邏輯等。RD的白板題，蠻常出演算法、資料結構，有些人會用LeetCode Online Judge練習。也可能考跟工作相關的專業知識。
這不是選擇是非題，面試官只是想知道你的程度到哪。如果被問到你不知道的問題，可以大方承認不是全部記得，但是懂到哪裡，並說出你腦子裡想到的大致方向與邏輯，還有如果錄取，你打算怎麼補強剛剛面試中發現的不足等等。這不是完美答案，但比支支吾吾、答不出來要好得多。被質疑或追問時也不用緊張慌亂，面試官可能只是想知道你面對挑戰會怎麼反應。可以同意對方論點，然後理性反駁，或同意剛剛發言有缺失，修正說法，都好。
事先準備是一定要的，查好公司相關資料、常見問答等都要做好準備。最得意的成就是什麼、遭遇過最大失敗是什麼等等。要記得，一樣要在這些問答中表現你是個什麼樣的人，為什麼適合這家公司、這份工作。
其他的小技巧是，可以在比較重要的面試前，先安排一兩個不重要的小面試，練習面試的手感，比較不會手足無措。
最後，要找到工作很簡單，要找到「好」工作就不容易了，需要花時間慢慢挑選。多面試幾家，可以坦白告知對方有幾份工作在挑選中，請對方等一至兩週都在合理範圍內。如果怕面試太多疲於奔命，可以先請對方做第一次電話面試，工作內容有興趣再去對方公司面試。
以上全部都做，加起來確實挺麻煩的。但一份工作至少會做兩年，而且會影響未來發展，值得下功夫仔細挑選。況且追男女友的比這麻煩得多（男女友可能還交往不到兩年喔？）都願意做了，認真點找個工作也很合理啦！
7.就您的所見所聞來說，資工系的同學參與與資工的相關性沒有那麼大的活動，例如模聯或擔任之夜總召，對於就業是否有顯著的助益？
這要看你申請什麼樣的工作了。如前所述，能證明你有積極進取、好相處的人格特質，對RD工作沒有直接關連。但對PM或其他商業相關工作，就有很大的幫助。
8.系上也有一些主要興趣可能不在資工方面的同學，學姐有沒有想要告訴他們的經驗談，或是一些能成功轉換跑道的秘訣。
“Just because you can, doesn’t mean you have to.”
台大資工畢業可以當RD，不代表就必須當RD。除了寫code之外，還是有很多發展方向，可以適才適性的發展。
介於管理與技術之間的職位很多，就我知道的大致表列：科技公司的PM、QA、FAE，系統分析師，B2B IT服務公司（如微軟、IBM、SAP等），統計相關工作（市場調查等），資料分析，科技顧問，科技業Sales，BI/IBP公司，管理顧問等。
這些工作內容不一，領域也差很遠，有興趣的話可以自行上104看工作的內容敘述。共通點是，都比RD要求更高的人際溝通表達、英文能力。
也要有心理準備，RD在台灣是高薪職業。因為轉行，有可能剛開始的工作機會比當RD的其他同學差，薪水也比較少。PM、QA等工作通常技術門檻較低，隨時會被質疑「台大資工畢做這個幹麻」，說不定老闆還凹你改當RD；本科系的吸引力又大，不管大學成績再怎麼爛，只要有畢業，都絕對能當上RD。如果沒有足夠的決心轉行，很容易灰心、受影響。
9.想請您提供資工系的學弟妹一些建議。
一、學習語言
大學時是學語文很好的環境，時間金錢成本都很低。建議大家不論未來想做什麼，趁大學時把英文口說練好，未來發展潛力會大大提升。除了修課外，參與Toast Masters、模擬聯合國這些社團都可以讓英文口說快速進步。文法、口音都是其次，只要敢開口，不怕發言，自然就會越講越好。
如果有餘力，去學習其他語言也很好，但除非學到到能和該國人自由交談，不然都只是充門面的，都沒有太大用處。
二、多認識志同道合的朋友，未來可以相互提攜
大學是很好的交友環境。特別是台大的學生都很優秀，不管是透過社團或其他方法，多認識同樣志趣的好朋友，對彼此的未來都會很有幫助。
三、多方探索興趣
趁大學時，轉換領域還很輕鬆，可以多方嘗試不同的課程、社團、說明會，探索自己的興趣所在。
四、免驚
畢業前我有一陣子惶恐，不知道自己有什麼能耐、要面臨的是什麼樣的場面。但真的不用怕，現在資訊正蓬勃發展，各行各業都亟需資訊人才，只要用心找、肯做，絕對能找到好工作。台大畢業生已經是畢業生就業市場裡前幾名的好果子了，能考進台大也代表資質一定不差，努力就能有好的成果。台大有很多職涯資源，學長姊也很樂意幫忙，可以多加利用。